PROTEZIONE DEI DATI
Condizioni generali
HouseTech di Michael Benz è il gestore del sito web housetech.ch e dei servizi offerti attraverso questo sito e presso la sede fisica. HouseTech è quindi responsabile per la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati personali e per garantire che il trattamento dei dati sia conforme alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati.
La protezione della sfera privata è molto importante per noi. Con questa dichiarazione sulla protezione dei dati, vi informiamo sui nostri metodi di trattamento dei dati in relazione all’uso dei nostri servizi di riparazione di cellulari, tablet e computer, incluso il servizio a domicilio in Ticino.
In caso di contraddizione tra la presente dichiarazione di protezione dei dati e le condizioni generali di HouseTech, prevalgono quelle della presente dichiarazione.
Dati personali
Per effettuare una richiesta di riparazione, prenotare un servizio a domicilio o, in futuro, effettuare un acquisto nel nostro negozio online, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo (via e codice postale)
Se non diversamente indicato in questa dichiarazione sulla protezione dei dati o se lei ha dato il suo consenso, useremo i suddetti dati per l’esecuzione del contratto, cioè per elaborare le sue richieste di servizio, per organizzare interventi a domicilio, per consegnare eventuali prodotti ordinati e per migliorare e implementare i servizi di HouseTech nelle zone più richieste.
Modalità di pagamento
HouseTech accetta le seguenti modalità di pagamento:
Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, PostFinance)
Twint
PayPal
Fatturazione a 30 giorni netti per aziende
I dati relativi ai pagamenti vengono elaborati direttamente dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento secondo i loro standard di sicurezza. HouseTech non memorizza dati di carte di credito o altre informazioni sensibili di pagamento.
Per l’invio della newsletter, utilizziamo la cosiddetta procedura opt-in, il che significa che vi invieremo una newsletter via e-mail solo se avete precedentemente confermato l’attivazione del servizio newsletter. Se in seguito non desidererà più ricevere la newsletter, potrà disdire l’iscrizione in qualsiasi momento.
Google Analytics e Partoo
Utilizziamo Google Analytics e Partoo per un’ottimizzazione continua dei nostri servizi e del nostro sito web. Questi strumenti ci forniscono informazioni come:
Il percorso di navigazione che un visitatore fa sul sito
Il tempo trascorso sul sito o sulla sottopagina
La sottopagina su cui si lascia il sito
Il paese, la regione o la città da cui si accede
Dispositivo terminale (tipo, versione, risoluzione)
Visitatore di ritorno o nuovo visitatore
Questi dati vengono trasmessi ai rispettivi fornitori di servizi, dove l’indirizzo IP viene reso anonimo. Per evitare il tracciamento, può configurare le impostazioni del suo browser o utilizzare strumenti specifici forniti da questi servizi.
Conservazione dei dati
Conserveremo i suoi dati personali fintanto che lo riterremo necessario per il rispetto delle leggi vigenti, oppure fino a quando sarà necessario al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti. Cancelleremo i suoi dati personali appena non ne avremo più bisogno e in ogni caso allo spirare del periodo di conservazione massimo prescritto dalla legge.
Diritto all’informazione
In qualsiasi momento, avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati personali memorizzati, di modificarli oppure di richiederne la cancellazione, nella misura in cui sia legalmente possibile. Se lo desiderate, potete contattarci via email a info@housetech.ch o telefonicamente al +41 76 543 69 90.
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